محمد صادق کشفی نژاد در جمع خبرنگاران با اشاره به اینکه این سامانه از سوی سازمان بهزیستی در تمام کشور به صورت آزمایشی راه اندازی شده ، اظهار داشت: پس از رونمایی و راه ندازی شهروندان و جامعه هدف بهزیستی می‌توانند شکایات خود از مراکز تحت نظارت بهزیستی اعم از مهدهای کودک، مراکز مشاوره و روانشناسی، مراکز روزانه و شبانه روزی توانبخشی معلولین و سالمندان، بیماران روانی مزمن، کمپ‌های ترک اعتیاد ومراکز نگهداری ایتام و کودکان کار و بی سرپرست و کلینیک‌های مددکاری و ... را در سامانه دیده بان ثبت کنند تا مورد بررسی قرار گیرد.
وی دقت، سرعت و صحت در رسیدگی به درخواست‌ها و شکایات را هدف وشعار این سامانه برشمرد و افزود: علاوه بر دریافت شکایات مردمی، پیشنهادات و ایده‌های همشهریان و جامعه هدف بهزیستی در راستای ارتقای سطح خدمات و رفع نواقص دریافت و پیگیری خواهد شد.
مدیرکل بهزیستی فارس افزود :شماره تلفن ۱۴۸۲سامانه پس از راه اندازی و گذراندن دوره آزمایشی در تمام ساعات شبانه روزی آماده دریافت و پاسخگویی به تماس های شهروندان و ثبت نظرات مردمی در سامانه است
نظر شما