به گزارش روابط عمومی بهزیستی شهرستان زنجان رزاق منافی عنوان کرد: مشاوران ما در ابتدا با برقراری ارتباط با تماس گیرنده از طریق خط تلفن و درک مشکل ابراز شده از سوی تماس گیرنده به سنجش نگرانی مراجع پرداخته و به افراد کمک می کنند یک برنامه سلامتی برای خود و خانواده به ویژه کودکانشان داشته باشند.
وی با بیان اینکه مشاوره تلفنی برای افراد شاغل، و افراد دارای معلولیت یا افراد کم رو و دچار اضطراب که از مراجعه به مراکز جهت دریافت خدمات مشاوره اجتناب دارند مناسب است، افزود: تمام مشاوران این خط دارای کد شناسایی منحصر به فردی هستند و به راحتی این کد را در اختیار مراجع قرار می دهند و مراجعین با داشتن این کد می تواند مشاوره را با کارشناس مورد نظر ادامه دهند.
منافی یادآور شد: از جمله مزایای این خط رایگان بودن خدمات روانشناختی، محرمانه و امن بودن و مهم تر از همه قابل دسترس بودن آن برای همه افراد جامعه هدف است.
نظر شما