به گزارش روابط عمومی بهزیستی شهرستان تهران، این بازدیدها به منظور ارزیابی کیفیت خدمات توانبخشی و بررسی نقاط قوت و ضعف در روند ارائه خدمات به سالمندان انجام شد و در نهایت، نکات قابل بهبود و اشکالات موجود در خدمات به این مراکز اعلام شد.
مدیر بهزیستی شهرستان تهران و همراهانش به دقت روند خدماتدهی به سالمندان را بررسی کرده و به نکات قابل بهبود در این مراکز اشاره کردند. همچنین، برخی از اشکالات موجود در روند ارائه خدمات نیز شناسایی و برای رفع آنها برنامهریزیهای لازم صورت گرفت.
محمود برزگر در حاشیه این بازدید عنوان کرد: بهزیستی همواره در تلاش است تا بهترین خدمات را به سالمندان عزیز ارائه دهد و با بازدیدهای مستمر و نظارت دقیق، کیفیت خدمات توانبخشی به این قشر آسیبپذیر جامعه را ارتقاء دهد.
وی همچنین افزود: اقدامات اصلاحی در کوتاهترین زمان ممکن در دستور کار قرار خواهد گرفت تا رضایت سالمندان و خانوادههای آنان جلب شود و مراکز خدماتی به استانداردهای بالاتر ارتقا یابند.
محمود برزگر در حاشیه بازدید نظارتی شبانه از مراکز سالمندان گفت: «هدف اصلی این بازدیدها ارزیابی و نظارت بر کیفیت خدمات توانبخشی ارائه شده به سالمندان عزیز است. در این راستا، بررسی شرایط نگهداری و مراقبتهای بهداشتی این مراکز برای ما از اهمیت ویژهای برخوردار است. سالمندان که نیازمند توجه و مراقبتهای خاص هستند، باید در محیطی امن و مناسب تحت مراقبت قرار گیرند.»
وی ادامه داد: «با بازدیدهای شبانه و مستمر از این مراکز، ما میتوانیم به طور دقیقتر مشکلات و نقاط ضعف موجود را شناسایی کرده و با همکاری تیمهای تخصصی، اقداماتی برای رفع آنها انجام دهیم. همچنین، از طریق نظارتهای به موقع، از ارتقاء سطح خدمات به این قشر آسیبپذیر جامعه اطمینان حاصل خواهیم کرد.»
برزگر در پایان افزود: ما به عنوان مسئولان بهزیستی، موظف به ارتقاء کیفیت خدمات و فراهم آوردن شرایط بهتر برای سالمندان هستیم. با همکاری همه بخشها، امیدواریم که شاهد تحولات مثبت در مراکز خدماتی به سالمندان باشیم و بتوانیم رضایت آنان و خانوادههایشان را جلب کنیم.
نظر شما