با پیشرفت روزافزون فناوری، بسیاری از امور روزمره به صورت الکترونیکی انجام می‌شود اما این پیشرفت برای همه گروه‌های سنی به یک اندازه آسان نیست، سالمندان، به‌عنوان یکی از گروه‌های آسیب‌پذیر جامعه، در مواجهه با این تحولات با چالش‌های جدی روبرو هستند.
استفاده از کارت‌های بانکی، سامانه‌های اینترنتی و سایر خدمات الکترونیکی، اگرچه برای جوانان امری عادی است، اما برای بسیاری از سالمندان به یک دغدغه تبدیل شده است.
چالش‌های اصلی سالمندان در استفاده از فناوری
«عبدالکریم فخریان» کارشناس ارشد روان‌شناسی در این خصوص به ایسنا اظهار کرد: دلایل زیادی وجود که سالمندان نتوانند از فناوری‌های نوین استفاده کنند.
وی کمبود دانش و مهارت را دلیل نخست این مسئله دانست و خاطرنشان نشان کرد: بسیاری از سالمندان در دوران جوانی با فناوری‌های امروزی آشنا نبوده‌اند و فرصت کافی برای یادگیری آن‌ها را نداشته‌اند. پیچیدگی برخی از دستگاه‌ها و نرم‌افزارها نیز بر این مشکل می‌افزاید.
این روان‌شناس، ترس از اشتباه را دلیل دیگر عدم استفاده سالمندان از فناوری روز اعلام کرد و گفت: سالمندان اغلب از انجام اشتباهات در حین استفاده از فناوری می‌ترسند و نگران از دست دادن پول یا اطلاعات شخصی خود هستند.
فخریان عدم دسترسی به امکانات را نیز دلیل مهم دیگر برشمرد و افزود: نبود دسترسی به اینترنت پرسرعت، دستگاه‌های هوشمند و آموزش‌های لازم، از دیگر موانع استفاده از فناوری برای سالمندان است.
وی مشکلات بینایی و شنوایی و همچنین عادت به روش‌های سنتی را از دیگر دلایل استفاده نکردن سالمندان از فناوری بیان کرد و گفت: بسیاری از سالمندان به روش‌های سنتی انجام کارها عادت کرده‌اند و تمایلی به تغییر عادات خود ندارند.
پیامدهای عدم استفاده از فناوری برای سالمندان
این روان‌شناس پیامد نخست ناتوانی در استفاده از فناوری را انزوای اجتماعی سالمند دانست و گفت: عدم توانایی استفاده از فناوری می‌تواند منجر به انزوای اجتماعی سالمندان شود، زیرا بسیاری از ارتباطات و خدمات امروزه به‌صورت آنلاین انجام می‌شود.
فخریان، کاهش استقلال و وابستگی به دیگران برای انجام امور روزمره را از دیگر تبعات این مسئله ذکر کرد می‌تواند اعتماد به نفس آن‌ها را خدشه‌دار کند.
وی افزود: ایجاد مشکلات مالی از پیامدهای عدم توانایی استفاده از خدمات بانکی الکترونیکی و پرداخت‌های آنلاین است که می‌تواند مشکلات مالی برای سالمندان ایجاد کند.
راهکارهای بهبود وضعیت
«سیدحسین اکبری» کارشناس فناوری اطلاعات در خصوص راه‌حل‌های بهبود وضعیت سالمندان خصوصاً در استان ایلام به ایسنا اظهار کرد: سالمندان در استان ما در استفاده از فناوری‌های معمول مشکلات دوچندانی دارند و باید حتماً افراد دیگر کارهای نظیر خدمات الکترونیکی بانکی، و آنلاین آن‌ها را انجام دهند.
وی ارائه آموزش‌های ساده و کاربردی به سالمندان را راه‌حل اولیه دانست و بیان کرد: برگزاری دوره‌های آموزشی ساده و کاربردی برای سالمندان در مراکز مختلف، می‌تواند به آن‌ها کمک کند تا با فناوری‌های روزمره آشنا شوند.
اکبری تسهیل استفاده از دستگاه‌ها برای سالمندان را راهکار دیگری دانست و گفت: تولید دستگاه‌های الکترونیکی با رابط کاربری ساده و بزرگنمایی صفحه نمایش، می‌تواند به سالمندان کمک کند تا راحت‌تر از آن‌ها استفاده کنند.
این کارشناس حمایت خانواده و جامعه و توسعه زیرساخت‌های فناوری را از دیگر راه‌حل‌های این مسئله برشمرد و ادامه داد: سالمندان نیز مانند سایر افراد جامعه، حق دارند از مزایای فناوری بهره‌مند شوند. با ایجاد تسهیلات و آموزش‌های لازم، می‌توان به سالمندان کمک کرد تا با دنیای دیجیتال ارتباط برقرار کنند و از استقلال و کیفیت زندگی بهتری برخوردار شوند.
جمعیت سالمند استان ایلام
مدیرکل بهزیستی استان ایلام در گفت‌وگو با ایسنا جمعیت سالمندان استان ایلام را بیش از ۶۵ هزار نفر اعلام کرد و گفت: از این شمار سه هزار و ۶۵۴ نفر به‌عنوان جامعه هدف از این اداره کل خدمت می‌گیرند.
«حین نورعلیوند»، عمده خدمات ارائه شده به سالمندان استان را ویزیت در منزل، پرداخت هزینه حق نگهداری خانواده‌محور ویژه سالمندان دارای معلولیت، پرداخت کمک هزینه درمانی، کمک هزینه مناسب سازی منزل برای سالمندان دارای معلولیت، کمک هزینه ایاب و ذهاب و پرداخت مستمری برشمرد.
به نظر می‌رسد این بخش از جمعیت استان با گسترش فناوری بیشتر در حاشیه قرار می‌گیرند، بخش‌های دولتی و خصوصی حامی سالمندان برای آموزش و کمک به حل این مسئله برنامه‌ریزی بهتری داشته باشند.
نظر شما