نقشه راه «بهزیستی تهران» با ۱۴ هدف راهبردی ترسیم شد؛ از تخصص و شفافیت تا صیانت از حقوق خدمت‌گیرندگان

مدیرکل بهزیستی استان تهران پس از برگزاری مجموعه‌ای از نشست‌ها، دیدارها و بررسی‌های اولیه از وضعیت حوزه‌های تخصصی و اجرایی استان، با ابلاغ «۱۴ هدف راهبردی»، چارچوب رویکرد مدیریتی خود را تشریح کرد؛ رویکردی که بر افزایش منابع و ظرفیت‌های سازمانی، تقویت همکاری با شرکای اجتماعی، تخصص‌گرایی، شفافیت، ارتقای کیفیت خدمات، بهبود وضعیت کارکنان و خدمت‌گیرندگان و استفاده از خرد جمعی برای مواجهه با مسائل اجتماعی استان تهران استوار است.

به گزارش روابط عمومی و اطلاع‌رسانی بهزیستی استان تهران، فریدالدین حجت‌الاسلامی، مدیرکل بهزیستی استان تهران، پس از آغاز مسئولیت خود و در پی برگزاری نشست‌های متعدد با معاونان، مدیران، کارشناسان و کارکنان و همچنین انجام برآوردها و پایش‌های اولیه از وضعیت استان، مجموعه‌ای از ۱۴ هدف راهبردی را به‌عنوان چارچوب جهت‌گیری مدیریتی این اداره‌کل ابلاغ کرد.

متن پیام بدین شرح است:
 به نام خدا؛
خداوند منان را سپاس که حوزه خدمت و کارم را در مقدس‌گاه بهزیستی قرار داد و مرا در مسیر زندگی به گونه‌ای هدایت کرد که بتوانم در جایگاهی قرار گیرم که عزیزترین بندگانش وصل و فصل خدمت بی‌منت به آنان را سرلوحه کار خود قرار دهم. خدمت در پایتخت تاریخ و تمدن ایران‌زمین سرزمین هگمتانه درس‌هایی را به من آموخت که تلفیقی از ارادت به سرزمین ایران عزیزم توأم با اصالت و احترام بر فرهنگ و آیین این مرز و بوم غرق در دیانت و تمدن اسلام گوهربار سررشته امور قرار گیرد.
اکنون که به توفیق همان تجربه و بر اعتماد ریاست محترم سازمان در مسند مدیریت بهزیستی پایتخت قرار گرفته‌ام اعلام می‌دارم که دست همکاری، تعاون، مودت و همگامی همه صاحب نظران، اندیشه ورزان، متخصصان، شرکای اجتماعی، نهادهای مدنی و همکاران شریف خودم در استان را به احترام می‌فشارم تا در یک فضای تخصصی، کارشناسی و حرفه‌ای و به دور از هرگونه رویکرد و اندیشه فردی و در بستر خرد جمعی برای ارتقا و بهبود کیفیت خدمات به گروه‌های هدف و پایدارسازی و حمایت از مراکز و موسسات همکار و ارتقای رضایتمندی آحاد خدمت گیرندگان سازمان در جهت افزایش رضایتمندی از دولت و حاکمیت نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران و در خط ولایت و رهبری نسبت به اهداف تحقق اهداف زیر گام برداریم.

 ۱- افزایش منابع و امکانات مادی معنوی سازمانی
 ۲- انسجام هماهنگی و تشریک مساعی با موسسات شرکای اجتماعی و تلاش در جهت حفظ خدمات و جایگاه آنان
۳- تعامل مناسب گسترده و تعریف شده با تمام نهادهای اجتماعی ملی استانی در سه قوه 
۴- احترام به اصل تخصص و دانش و استفاده از نیروهای کارشناس و حرفه ای استان در اجرای ماموریت های محوله و تشکیل کارگرو های تخصصی در سطح استان در حوزه های مختلف 
۵- تعامل مناسب و مستمر با ستاد سازمان در راستای ارتقای کیفیت خدمات استان
۶- تلاش در جهت بهبود وضعیت رفاهی پرسنل
۷- ارتقا جایگاه بهزیستی استان به عنوان مهمترین نهاد اجتماعی در بین دستگاه های استانی
۸- تلاش در جهت کنترل و کاهش آسیب های اجتماعی در حیطه وظایف و ماموریت ها
۹- تلاش در جهت بهبود وضعیت افراد دارای معلولیت و حفظ حقوق 

۱۰- انجام پروژه‌ها و تحقیقات مبتنی بر شواهد در سطح استان در جهت رشد و بهبود مبتنی بر شواهد در سطح استان برای رشد و بهبود کیفیت خدمات
۱۱. احترام به شأن ارباب‌رجوع و تکریم مقام و منزلت آنان در چارچوب ضوابط و مقررات
۱۲. حفظ اموال و منابع سازمانی و شفاف‌سازی خدمات
۱۳. ایجاد وفاق، همدلی و تعاون در مجموعه گسترده خدمات میان اعضای درونی و بیرونی
۱۴. احترام به ارزش‌ها و هنجارهای حاکم بر نظام با ارائه خدمات صادقانه

کد مطلب 204138

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
1 + 2 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد