به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان البرز؛بازدید گروهی از مرکز مثبت زندگی کد ۴۶۰۳ با مدیریت هاشم صدیق پور واقع در محله مصطفی آباد با حضور هنگامه شورجه رئیس اداره بهزیستی نظرآباد و جمعی از کارشناسان تخصصی روز یکشنبه ۳۱ فروردینماه انجام شد. مرکز مثبت زندگی کد ۴۶۰۳ واقع در محله مصطفی آباد است که مددجویان واقع در منطقه کم برخوردار مسکن مهر، محله رسالت ، مفتح و روستاهای مجاور را پوشش میدهد. با توجه به اینکه هدف از راه اندازی مراکز مثبت زندگی افزایش ضریب نفوذ خدمت در محلات است روند ارائه خدمات، شناسایی نقاط ضعف احتمالی، رفع موانع موجود و افزایش تسهیل و سرعت در ارائه خدمات به جامعه هدف مورد بررسی قرار گرفت . در جریان این بازدید رئیس اداره بهزیستی نظرآباد ضمن گفتگو با کارکنان مرکز و بررسی فرآیندهای جاری بر اهمیت دقت، سرعت و کیفیت در پاسخگویی به مراجعین تأکید کرد و افزود:مراکز مثبت زندگی بعنوان خط مقدم ارائه خدمات به مددجویان نقش بسزایی در ارتقاء رضایتمندی و تحقق عدالت اجتماعی دارند. وظیفه ماست که با بازدیدهای میدانی و تعامل سازنده زمینه ارتقاء عملکرد این مراکز را فراهم کنیم. در پایان بازدید گزارشی از وضعیت موجود و پیشنهادات کارشناسان برای بهبود فرآیندها تدوین شد تا اقدامات لازم جهت پیگیری و رفع موانع در دستور کار قرار گیرد.
نظر شما