به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان خوزستان،در این جلسه رییس و کارشناسان اداره پذیرش و دفتر ارتباطات مردمی گزارشی از عملکرد این اداره در سال ۱۴۰۳ از جمله پذیرش وترخیص معلولان ومددجویان درمراکز شبانه روزی ، انتقال وجابجایی پرونده های مددجویان ،آمار درخواستهای مردمی در ملاقاتهای عمومی ،میزهای خدمت و مکاتبات دفتر مقام معظم رهبری وریاست محترم جمهوری ارائه کردند.
در ادامه ،چالش‌ها ومشکلات وبرنامه های پیش رو و پیشنهادات اداره پذیرش و هماهنگی ارائه و بررسی شد.
مدیر کل بهزیستی استان،با اشاره به نقش مهم اداره پذیرش در بهبود روند خدمات‌رسانی و رضایت‌مندی ارباب رجوع ،پاسخگویی کامل به جامعه هدف وکیفی سازی خدمات ورضایت مندی مددجویان و ارباب رجوع و اجرای اصول مددکاری حرفه ای برای اقناع آنها را مهمترین هدف واولویت کاری بهزیستی استان برشمرد.
کریمیان ،ضمن قدردانی از تلاش‌های کارکنان اداره پذیرش بر بررسی دقیق‌تر چالش‌های موجود و ارائه راهکارهای خلاقانه برای ارتقای سطح پاسخگویی و سرعت‌بخشی به فرآیندهای اداری تاکید کرد.
نظر شما