در آغاز این بازدید، تعدادی از پرونده‌های مرتبط با حوزه توانبخشی مورد بررسی قرار گرفت. در این بخش، جزئیاتی از فرآیند ارائه خدمات توانبخشی، وضعیت پرونده‌های مددجویان و روند رسیدگی تخصصی به نیازهای آنان تشریح شد.
در ادامه، کمیسیون پزشکی وابسته به بهزیستی استان نیز مورد ارزیابی قرار گرفت و گزارشی از نحوه عملکرد این کمیسیون در بررسی وضعیت جسمی و روانی مددجویان ارائه شد.
بررسی مسائل مربوط به مراکز ترک اعتیاد از دیگر محورهای مهم این بازدید بود. در این بخش، چالش‌های موجود در مسیر خدمات‌دهی، ظرفیت مراکز، روش‌های درمانی و پیگیری وضعیت افراد بهبود یافته مورد بحث قرار گرفت.
در بخش بعدی بازدید، موضوع اورژانس اجتماعی و خط تلفنی ۱۲۳ به عنوان یکی از ارکان مهم مداخله در بحران‌های اجتماعی، مطرح شد. ضمن ارائه آمار مربوط به تماس‌های دریافتی و نحوه ارائه خدمات مداخله‌ای، پیشنهاداتی در خصوص تقویت زیرساخت‌ها و افزایش اثربخشی پاسخ‌دهی مطرح گردید.
همچنین، مقامات از مرکز "صدای مشاور ۱۴۸۰" بازدید کردند. در این بازدید، مسئولین مرکز گزارشی از تعداد تماس‌های دریافتی، نوع مشاوره‌های ارائه‌شده و گروه‌های هدف ارائه دادند. کیفیت خدمات مشاوره‌ای، پوشش سراسری و دسترسی آسان شهروندان به خدمات روانشناختی از جمله موضوعات مورد توجه در این بخش بود.
در ادامه این بازدید، دیدار و گفت‌وگو با تعدادی از کارکنان و پرسنل بهزیستی انجام شد. در این دیدار، دغدغه‌ها، پیشنهادات و مطالبات کارکنان مطرح شد و بر اهمیت نیروی انسانی متخصص در ارتقاء سطح خدمات اجتماعی تاکید شد.
سپس هیئت بازدیدکننده با حضور در حوزه سلامت اجتماعی از مراکز مختلفی همچون مرکز اسکان موقت، خانه سلامت و خانه تلاش بازدید به عمل آوردند. در جریان این بازدید، مقامات از نزدیک در جریان نحوه خدمات‌رسانی به افراد آسیب‌دیده اجتماعی، شرایط اسکان و توانمندسازی آنان قرار گرفتند. همچنین دیدار و گفت‌وگو با برخی از مقیمان این مراکز انجام شد.
یکی از مباحث مطرح‌شده در این بازدید، ضرورت راه‌اندازی مجتمع "حیات طیبه" با هدف ارائه خدمات نوین و هدفمند به گروه‌های خاص بود. در همین راستا، تصمیماتی برای پیگیری تخصیص اعتبار و آماده‌سازی زیرساخت‌ها اتخاذ شد.
همچنین نگهداری و تعمیرات زیرساختی ساختمان‌ها، به عنوان یکی از موارد مهم مورد توجه قرار گرفت و بر ضرورت تأمین منابع لازم برای حفظ و به‌روزرسانی مراکز موجود تأکید شد.
در پایان این بازدید، بر اهمیت تعامل و هم‌افزایی مستمر بین دستگاه قضایی و سازمان بهزیستی تاکید شد. ایجاد هماهنگی بین‌بخشی و بهره‌گیری از ظرفیت‌های موجود در راستای پیشگیری و کاهش آسیب‌های اجتماعی، به‌عنوان یکی از اولویت‌های کلان دستگاه‌های اجرایی و قضایی استان، مورد تأکید قرار گرفت.
نظر شما