به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل، سید حسن موسوی چلک معاون سلامت اجتماعی در بازدید از مرکز اورژانس اجتماعی نواب صفوی و خط تلفن اورژانس اجتماعی ضمن تبریک عید نوروز و سپاسگزاری از تلاش کارکنان گفت: طبق قانون برنامه هفتم پیشرفت، توسعه اورژانس اجتماعی و تقویت ساختار و امنیت شغلی همکاران باید پیگیری شود. در حال حاضر اورژانس اجتماعی که برنامه ای فرابخشی است نیازمند تعامل مثبت و سازنده واحدهای درون سازمانی و برون سازمانی است.
وی ادامه داد: در حال حاضر دسترسی مردم به اورژانس اجتماعی در سراسر کشور بویژه کلان شهری مثل تهران با این گستردگی جغرافیایی به خوبی میسر نیست و گاهی اوقات نداشتن نیروی انسانی کافی، ضعف زیر ساخت های بخش های دیگر برای پذیرش افراد دارای شرایط آن بخش ها، ساده و روان نبودن فرآیند ارجاع درون و برون سازمانی و بودجه ناکافی موجب شده تا در کیفیت و زمان ارایه خدمات به شکل مطلوب تاثیر منفی گذارد.
موسوی چلک افزود: همکاران اورژانس اجتماعی سختی های زیادی را تحمل می کنند که بواقع نوع کارشان مصداق کارهای سخت است . همین امروز و دیشب همکاران مشکلاتی از قبیل اقدام به خودکشی، فرار، خشونت های خانگی، سالمندان رها شده و... را پیگیری می کردند که انجام هماهنگی ها، انجام مداخلات ضروری تخصصی، ارجاع و هماهنگی برای پذیرش در مراکز دیگر، اخد احکام قضایی، اخذ نظرات پزشکی قانونی، هماهنگی با سازمان های دیگر از قبیل 110، 115، 125 و... فشار کاری همکاران اورژانس اجتماعی را دو چندان می کند. مراجعینی که اگر برنامه اورژانس اجتماعی نباشد معلوم نیست چگونه باید بارویکرد غیر قضایی برای آنان تصمیم گیری شود.
معاون سلامت اجتماعی تاکید کرد: متاسفانه ارجاع کارهای غیر مرتبط با برنامه اورژانس اجتماعی توسط واحد های درون و برون سازمانی و گاهی اوقات با احکام قضایی وقت زیادی را از همکاران می گیرد. سال جاری با برنامه ریزی انجام شده ضمن شناسایی دقیق موارد غیر مرتبط و مصادیق آنها هماهنگی های لازم با مراجع مرتبط را انجام خواهیم داد تا امور مربوط به قسمت های دیگر سازمان بهزیستی یا سازمان های دیگر به اورژانس اجتماعی ارجاع نشود. باید مراقبت کنیم که ذهنیت واحد های دیگر سازمان بهزیستی و سازمان های دیگر نسبت به اورژانس اجتماعی متناسب با وظایف قانونی و گروه های هدف آن اصلاح شود.
وی همچنین بیان داشت: اورژانس اجتماعی قرنطینه سازمان بهزیستی یا مراجع انتظامی قضایی نیست.متاسفانه افزایش مشکلات جامعه موجب شده است تا فشار کار بر همکاران اورژانس اجتماعی مضاعف شود.ضمن این که برای ارتقاء نشاط وشادبی همکاران اورژانس اجتماعی و اجرای برنامه های خودمراقبتی و مراقبت سازمانی بیش از پیش باید مورد توجه قرار گیرد.
بازدید از مرکز شیرخوارگاه آمنه و مرکز یاس هم از برنامه های دیگر بازدید های نوروزی معاون سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی بود.
نظر شما