banner-behzisti
سه‌شنبه 2 بهمن 1397   14:22:21
سامانه پاسخگویی به شکایات سازمان بهزیستی کشور

شهروندان گرامی
ارائه سبد حمایتی کالا در این مرحله صرفاً برای مستمری بگیران سازمان بهزیستی و کمیته امداد می باشد.
خواهشمند است از ثبت اطلاعات و شکایات در این خصوص خودداری نمایید
.

 
به گزارش روابط عمومی سازمان بهزیستی، در راستای پیشبرد نظارت و ارزیابی هوشمند، سیستم بر خط (آنلاین) ثبت و پاسخگویی به شکایات در سامانه شکایات با هدف تکریم مددجویان، تسهیل در ثبت درخواست و شکایات، چابک سازی و تسریع در فرآیند بررسی و پاسخگویی با رعایت محرمانگی، طراحی و راه اندازی شده است. این سیستم در حال حاضر جهت شکایات مددجویان طراحی گردیده است. مددجویان می توانند از طریق ورود به سامانه نسبت به ثبت شکایات اقدام و با دریافت آنلاین کد رهگیری در جریان روند رسیدگی به شکایت خود قرار گیرند.