banner-behzisti
شنبه 26 آبان 1397   04:10:01
سامانه پاسخگویی به شکایات سازمان بهزیستی کشور
به گزارش روابط عمومی سازمان بهزیستی، در راستای پیشبرد نظارت و ارزیابی هوشمند، سیستم بر خط (آنلاین) ثبت و پاسخگویی به شکایات در سامانه شکایات با هدف تکریم مددجویان، تسهیل در ثبت درخواست و شکایات، چابک سازی و تسریع در فرآیند بررسی و پاسخگویی با رعایت محرمانگی، طراحی و راه اندازی شده است. این سیستم در حال حاضر جهت شکایات مددجویان طراحی گردیده است. مددجویان می توانند از طریق ورود به سامانه نسبت به ثبت شکایات اقدام و با دریافت آنلاین کد رهگیری در جریان روند رسیدگی به شکایت خود قرار گیرند.